Planlar#
| Plan | Ücret | Kullanıcı sınırı |
|---|---|---|
| Community | Ücretsiz | 4 kullanıcı |
| Team | 1.490 TL/ay + KDV, organizasyon başına | 25 kullanıcı |
Bir ödeme 30 gün Team planı sağlar; güncel tutar ödeme sayfasında gösterilir.
Beta: Beta süresince ödeme yapmamış her organizasyon Team planını ücretsiz kullanır. Beta bitmeden en az 30 gün önce organizasyon sahibine e-posta gönderilir. Ödeme yapılmazsa organizasyon Community planına döner; veriler silinmez, deployment'lar durmaz.
Ön koşullar#
- Organizasyon sahibinin e-posta adresine erişim. Ödeme bağlantıları yalnızca bu adrese gönderilir.
Team planına geçme ve ödeme#
Ödemeler PayTR üzerinden alınır.
- Organizasyon sahibinin e-postasına gelen ödeme bağlantısını açın. Bağlantı
https://ejocloud.com/billing/acme?t=...biçimindedir. Henüz bir bağlantınız yoksa sahip e-posta adresinizden destek@ejocloud.com adresine yazın. - Sayfa organizasyonunuzu, planınızı, ödenmiş dönem sonunu ve son ödemelerinizi gösterir.
- Fatura ve ödeme bilgileri bölümüne ad soyad veya ünvan, adres ve telefon girin.
- Öde'ye basın ve kart bilgilerinizi PayTR'nin güvenli formunda girin.
- İşlem bitince sonuç aynı sayfada görünür. Ödeme alındığında Team planınız güncellenir ve size bir onay e-postası gönderilir.
Not: Kart bilgileriniz EJO Cloud'a hiç ulaşmaz; ödeme PayTR'nin sayfasında alınır. Faturanız ayrıca gönderilir.
Ödeme tamamlanamazsa kartınızdan para çekilmez ve tekrar deneyebilirsiniz.
Yenileme#
Team planı otomatik olarak yenilenmez ve kartınızdan kendiliğinden para çekilmez.
- Ödenmiş dönem bitmeden önce organizasyon sahibine ödeme bağlantısını içeren bir hatırlatma e-postası gönderilir.
- Yenilemek için aynı ödeme sayfasından tekrar ödeme yapın.
- Erken ödeme yapmak gün kaybettirmez: yeni dönem mevcut dönemin sonuna eklenir.
Dönem bittiğinde#
- Dönem bittikten sonra plan kısa bir ek süre boyunca Team olarak çalışmaya devam eder. Ödeme sayfası ve hatırlatma e-postası bu sürenin bitiş tarihini gösterir.
- Ek süre içinde yenilenmezse organizasyon ücretsiz Community planına döner ve kullanıcı sınırı düşer. Sahibe bununla ilgili bir e-posta gönderilir.
- Verileriniz silinmez ve deployment'larınız ödeme yüzünden asla durdurulmaz.
- İstediğiniz zaman aynı ödeme bağlantısıyla tekrar Team planına geçebilirsiniz.
Community planında kullanıcı sınırına ulaşıldığında yeni kullanıcı eklenemez. Bkz. Kullanıcılar ve roller.
Sık karşılaşılan durumlar#
| Durum | Ne yapmalı |
|---|---|
| "Bu ödeme bağlantısı geçerli değil." | En son aldığınız e-postadaki bağlantıyı kullanın. |
| "Ödeme sağlayıcısına şu an ulaşılamıyor." | Biraz sonra tekrar deneyin. |
| "Ödemeniz doğrulanıyor." | Sayfa kendiliğinden yenilenir; bekleyin. |
| Ödeme bağlantısı e-postası gelmedi | Spam klasörünü kontrol edin, ardından sahip e-posta adresinizden destek@ejocloud.com adresine yazın. |